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一般財団法人 日本電子商取引事業振興財団 メイト通信
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メイトのみなさまおはようございます！
Ｊ－ＦＥＣです。
ネットショップがリスティング広告（ＰＰＣ広告）での集客を考えたとき、
一番重要なことはなんでしょうか？
リスティング広告（ＰＰＣ Pay Per Click 広告）とは
リスティング業者（検索エンジンをサービスとしている会社のことをリスティン
グ業者と言います。ヤフージャパンやグーグルなどはリスティング業者と言いま
す。）への広告出稿をリスティング広告と言います。またＰＰＣ広告とも言いま
す。クリックされるごとにお金をリスティング業者へお支払する広告です。リス
ティング業者はあの手この手と、日本の生活者の便利なリスティングページ（検
索エンジン結果表示のページ）を用意し、そこにぼくらネットショップが広告を
買うというしくみです。
リスティング業者は、検索エンジンで出たページでどれだけ広告をクリックされ
るのか？を毎日考えています。これは、一回の検索でいくらの売り上げ（ネット
ショップ等への売り上げです）になるのかなどの指標で管理しています。検索結
果ページに変な広告があると結果的に広告収入が減ってしまうことがわかってい
るので、リスティング業者は検索ニーズに対応する広告を出してくれるネットシ
ョップを優遇して表示するなどして、生活者の満足をまずは考えています。僕た
ちネットショップはリスティング業者の広告主であるので、リスティング業者の
思惑にどれだけうまく乗っかれるのかがＰＰＣ広告で利益をだすための第一歩と
なります。
リスティング広告で重要なこと
まさに、アイドマの法則のごとく、まずはリスティング業者のページというもの
の性質をきちんととらえることが重要です。ＰＰＣ広告代理店はクリックされた
広告でのお支払い分の何割かが収入になりますので、ネットショップの利益を優
先しずらいしくみになっているので、注意が必要です。
検索結果ページに表示されるべきはニーズに対応すること
ここをどれだけきちんとできるのかが重要です。甘く見ているネットショップが
多いので、逆に今はチャンスの時代でもあります。商品を買うには、『ほしい』
と思うというのが重要です。ほしいと思ってから、どれがいいかを考えます。こ
の順番は当たり前ですが、ここを広告主が忘れてしまう場合がある。検索エンジ
ンで出た結果ページにほしいと思って検索したのか、大してほしくないと思って
検索したのかをきちんと判断して、まずはほしいとおもってどれがいいかを探す
ためにした検索でお客様に選ばれるということを考えるのが最初の最初です。
ネットショップの成功は、
１ ほしいと思っている人と出会う。
２ ほしいと思っている人に選ばれる（ほかのネットショップで買われない）
にまずは販売しましょう。それがリスティング広告を成功させる第一歩です。
指標としては、新規客の売り上げ広告費比率が2％もあれば十分だと考えます。
その次に、買わない人はなぜ買わないのか？を考えて、買わない人に買ってもら
うためにはどうすればいいのかを実践していくのが重要です。
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私たちは、ネットショップを運営するすべての人が利益の出るネットショップを
運営してもらい、日本のネットショッピングを盛り上げていく活動をしています。
日本のネットショッピングが盛り上がるためには、ネットショップが利益がでる
ということが一番の近道だと信じています。利益にこだわるネットショップの運
営を考えるために集まるのがこの会（一般財団法人 日本電子商取引事業振興財
団）の目的です。
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