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◆第１回Ｊ－ＦＥＣカンファレンス　「知識資本交換会議」
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これはすごい！

http://www.americanhome.co.jp/products/medical.html

レバーを動かすと、お見積もりががんがん変わります。

作ったのはこの会社

http://www.imjp.co.jp/company/press/release/20090408-000833.html

テクノロジーの進化がすばらしいです！

お客様にわかりやすく自分のネットショップを覚えてもらう表現方法。

ビジネスとは、『社会の道具』であり、道具の値打ちをきちんと伝えることで、
お客様がお友達に『こんないい道具』があるよという紹介の仕方になります。
そのためにも、まずは、コンタクトしてきたお客様にきちんと自社を伝える
必要があり、それをわかりやすく伝えるための5Ｗ1Ｈです。
プレスリリースするときの会社の紹介文にも使えます。

誰が

自分の会社名だけでは、誰もあなたの会社をしらないので、どんな会社なのかをカテゴライズします。その表現方法は、ＣＳＲで表現するのが、今の時代に求められています。

だれのために

具体的な人物像では、限定しすぎなので、どんな考え方をもっているとか、価値観とかで表現する。年代とか性別のまえに、価値観が重要です。（男性もブラジャーをする時代）

なにを

取扱商品のベネフィットや、解決される問題として表現する

なぜ

経営理念で表現する

いつ

業務フローでの強みを前面にうちだす

どのように

業務フローで表現する。ソリューションライバルとの差別化であり、同業他社と差別化しても大してすごく感じない。

あなたのお店で買う理由は、『業務フロー』の特徴が気に入ったからです。

グーグルの社長さんが、4/13に、これからの広告をどのようにしていくのかを語ったそうです。

米Google日本法人の辻野晃一郎社長が4月13日会見し、Googleのグローバル戦略について語った。（1）AdWords、（2）ディスプレイ広 告、（3）YouTube広告、（4）モバイル広告、（5）地域情報をベースにした広告――に今後、特に力を入れていくという。

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0904/13/news081.html

最近、アドワーズもキーワードさておき、新しいビジュアル広告も簡単に購入することができました。

広告というのは、『鮮度』が高いところというところが、『目新しさ』も手伝って、アヴェレージより高いパフォーマンスを発揮すると思います。

グーグルのディスプレイ広告

http://adwords-ja.blogspot.com/2009/03/blog-post_31.html

早速、効果を試してみましょう。

「経営的視点」からネット通販を考える。

僕達ネット通販は、スピードがほかの業界よりも速いのはご存知だとおもいますが、なまじスキルだけである程度短い期間は売上だけは作れてしまいます。

もちろん、ここから、販促費やフルフィルメント費用や人件費を引いて利益がでるかどうかはもちろん重要ですので、売上だけの会ではないということは、あらためて申し上げます。

ここで一番重要なのは、実際にみんなはどのような「考え方」をしているのか？というところです。

これは僕の持論なのですが、

商売の考え方として一番重要なのは、「勘と度胸」だと思います。
どのような戦略や作戦で自分のお店を作っているのかは、突き詰めると経営者の「勘」です。ここが全ての始まりだと思います。その「勘」で考えたものを投資の規模などの「度胸」で大きくします。これは、商売には、正解がないからです。よく、沢山売っているネットショップが偉そうにしていますがそれは、「度胸」の部分が大きいからだと思います。

例えば、売上５０００万から売上１億にするのには「度胸」が重要な項目になります。ここに「勘（商売勘）」はそんなに重要ではない。いけると踏んでから、金を突っ込み広告買ったり、システム投資したり、ビジネスの回転をでかくするだけで、簡単に５０００万から１億にはいきます

度胸の前に重要な「このビジネスの仕組みで行ける！」という「商売勘」のところを勉強していくのが、現状の財団の醍醐味であると思っています。売上１億円の方の初期の「売上０円⇒売上１０００万」のお話がまさに「商売勘」が如実に現れていて、ここを勉強させて頂くというのが、一番重要なことではないかと思っています。

では、「勘」とはなんでしょうか？

「勘」という言葉から連想するのは、普通は「わかんないいけどたぶん」とか

かん 【勘】

*
o (1)物事を直感的に感じ取る能力。第六感。
o
+ 「―がいい」
+ 「―が狂う」
+ 「―に頼る」
+ 「―がはたらく」

というところでの解釈ですが、この言葉の本質を知り、勘の精度をロジックで高めることが出来ます。僕達経営者は、この「勘」を磨くということが一番重要な資質になりますので、ネット通販にもこれがまったく当てはまります。簡単に言うと、なにをするにも正解がないので、「勘」に頼っていているので、この「勘」をうまく技術で精度を高めることを磨く。度胸が良くても、勘が悪ければ倒産一直線です。

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「勘というのも、一種の情報のアウトプットである」
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僕は、これが、２００９年型の情報化社会の中で生き残るための一番重要な考え方であると思っています。勘が情報のアウトプットなので、ではその情報とはなにか？ということになりますが、ここで財団の真骨頂である「集合知」や「補集合知」というお話が出てくるのだと思います。自分の中に答えをもっていないので、勘になるわけで、それは、自分の持っていない情報全てが対象になります。

手品師は、ハトを隠しているからハトが出てくるわけで、
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商売人は、情報を持っているから、「勘」が働くわけです
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商売人から、情報をとったら、勘が悪いのは目に見えていて、あとは、度胸だけになってしまいます。普段の補集合知情報から勘という情報のアウトプットになっているというところの重要性をもっと「大事なこと」としてみなにお話しておきたいです。

この商売の基本は、スタッフにわかるように説明する情報のアウトプットの仕方（教え方や指導法）にも通じる、基本的な経営のお話でもあるので、スタッフさんで悩んでいる方には特にお勧めします

スタッフさんが、「なぜ働くのか？」と言うことや、うちのお店が売れると、社会が良くなる（社会貢献）という実感をもってもらうためのリーダーの指導法ということにもつながります

スタッフさんに給料以上に働いてもらうことにもつながりますしスタッフさんが、喜んで働き、社内よりも社外へ心の目を向けると言うことにもつながります。（給料が安くても働き甲斐のある会社になる）

会社全体がぶれずに、楽しいムードにもなりますし、結束も固まります。スタッフが勝手に考えて行動を起こし始めます

価格比較サイト　価格コム

http://corporate.kakaku.com/

３月のサイト訪問者数の伸びが著しいです！

https://www.j-fec.or.jp/wp-content/uploads/2009/04/e4bea1e6a0bce382b3e383a0.pdf

これはそうとう時代の追い風を受けていますね

時代の追い風や評判資本を増やすという考え方がきちんとできるとこうなるんですね

特に、アクセスを広告で売るという利益モデルの場合は顕著に見えます。

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ついに、セブンイレブンのナナコが、ネットとつながりました。

http://www.7andy.jp/esb/docs/info/promo/nanaco/index.html

ネット出発の大手ショッピングモールなどは、もはや『ポイントの囲い込み』は、風前の灯というほどに追い込まれてきました。ヤマダ電機もセブンイレブンも、どんどんリアルとネットの『大規模なクリックアンドモルタル』で攻めてきます。こうなると零細中小のネットショップはどこを突破口に草の根から突き抜けるのか？どんどんと時代の穴が塞がれてきている閉塞感を覚えます。いまこそ集合知の英知をもってして、突破口を自ら作ってまいりましょう！家電業界や自動車産業業界は、補正予算案に減税をもりこむような圧力を国にしかけています。ぼくらネット通販業界も社会貢献の意味から早く時代のリーダーになるべきです。話は脱線しましたが、ポイントでいうと、今後ヤフーさんとセブンさんがつながったときに、楽天ポイントは消滅するのではないか？という流れを感じます。ネットマイルさんは元気ないし。特定多数のポイントで囲いこまれるひとたちとは別の人たちに売るというところが僕たちの進む道でもあるような気がします。今後のポイントの勢力図を予測すると世の中がよく見えると思います

最近、どこのお店も送料無料が当たり前になってきていて、僕たちネットショップには重く負担がのしかかってきています。

アマゾンはじめ、ゾゾタウンなど、大手は送料無料が当たり前で、もはやこれはサービスではなく、基本条件になりつつある。そうなると、零細のネットショップは佐川急便やヤマト運輸などを安くできるのかが鍵になってきます。すでに、インフラをもつセンブンアンドワイさんが一歩リードですね。1個から送料無料で、4日後お届け、しかも女性は住所を知れずに受け取れる。サービスとしては一歩ぬきんでていると思います。

あの、三越さんがお客様の気持ちを察して、手書きカードを簡単につけてギフトをおくれるサービスを開始しました！これはすごい！ほかのネットショッ プでも、やりたかったけどできなかったサービスで、やれそうでやれなかったことを三越さんがやり始めました！楽天やヤフーショッピングなどのギフト需要 が、これからどんどん流れていくとおもいます。

商品の良さ（価格も含めた）より、あなたの『お店で買う理由』での差別化が今後どんどん進むと思われます。