1. 導入のための条件
1) 一般財団法人日本電子商取引事業振興財団登録会員事業者。
2) お買い物補償を導入するにあたって、一般財団法人日本電子商取引事業振興財団が指定する対応方法に対処できること。 導入にあたっての
必要事項はコチラ
3) 過去に法令違反や悪質な商取引行為等を第三者から指摘されたことがないこと。
4) お買い物補償を導入するにあたって、一般財団法人日本電子商取引事業振興財団の審査に合格していること。
2. 導入方法
1)一般財団法人日本電子商取引事業振興財団事務局にお買い物補償導入の申請を所定の申請書にて行って下さい。
申請書はコチラ
2)導入申請を確認後、一般財団法人日本電子商取引事業振興財団にて、事業者及び取扱商品の審査を行います。審査内容は次のとおりです。
- 事業者の実在確認
- 特定商取引法や取扱商品に関わる各種法令や条例を遵守しているか。
- ユーザービリティーやアクセシビリティー、サイトデザイン等が、消費者にわかりやすく標準的な基準をみたしているか。
- 取扱商品がお買い物補償の対象外商品ではないか。
- その他、サイトのモニタリングなど、必要に応じた審査をします。
3) 審査合否通知
前項の審査の合否を一般財団法人日本電子商取引事業振興財団より連絡します。
4) サービス開始の準備
審査に合格した場合、お買い物補償マークと、購入者に送信する注文確認メールに差し込んでいただく、お買い物補償についての説明文テンプレートを配布いたします。
配布時の説明に基づき、事業者様にてサービス開始の準備を行って下さい。
準備が整った時点で、一般財団法人日本電子商取引事業振興財団までご連絡下さい。
必要事項を確認の上、問題がなければ、サービス開始していただけます。

1. 買い物ボタンの近くのわかりやすいところに、お買い物補償マークを表記して下さい。
お買い物補償のマークを表記するためのHTMLタグを配布いたしますので、対象商品の買い物(注文)ボタンの近くのわかりやすいところに、お買い物補償マークが表記されるよう、配布したHTMLタグを挿入して下さい。
2. 注文確認メールに指定の説明文を挿入して下さい。
ご注文後に、最初にお客様に送信する注文確認メール(サンクスメール)に、次の文章を挿入して下さい。
【挿入文】
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この商品は、一般財団法人日本電子商取引事業振興財団[J-FEC(ジェイフェック)]が
提供するお買い物補償サービスの対象商品です。
お買い物補償について詳しくはこちら。→
http://www.j-fec.or.jp/ecamends
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1) 説明文挿入の際の注意
・対象商品ごとに上記文章を必ず挿入して下さい。
・1行あたりの文字数、および、改行位置は変更してもかまいませんが、文章の内容は一切変更しないで下さい。
・対象商品の注文があった場合、お客様に対して、必ず上記文章を挿入した注文確認メールを送信して下さい。
2) 説明文が挿入できない場合
上記説明文が挿入できない、または、注文確認メールを送信しない場合は、お買い物補償サービスの導入審査不合格となり、本サービスをご利用いただくことはできません。